Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais informações podem ser tratadas durante a utilização do site da Talassa — Clínica de Psicologia, para quais finalidades elas podem ser utilizadas e quais são os direitos dos titulares de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Esta Política se aplica às informações relacionadas à navegação neste site e aos contatos iniciados a partir dele.

Durante a utilização do site, poderão ser tratados dados relacionados à navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, origem do acesso e interações realizadas no site.

Também poderão ser registradas informações relacionadas à utilização dos botões de contato, como qual botão de WhatsApp foi utilizado e qual profissional foi selecionada para iniciar a conversa.

Essas informações são utilizadas para compreender o funcionamento do site, melhorar a experiência de navegação e avaliar a efetividade dos canais de contato.

A Talassa não solicita, por meio deste site, o preenchimento de formulários contendo informações sobre saúde ou histórico psicológico.

Ao selecionar uma psicóloga e clicar para iniciar uma conversa pelo WhatsApp, o usuário será direcionado para uma plataforma externa administrada pela Meta/WhatsApp.

A partir desse momento, o tratamento de dados realizado pela plataforma também estará sujeito aos respectivos termos e políticas de privacidade do WhatsApp.

As informações que o próprio usuário decidir compartilhar durante a conversa serão utilizadas para atendimento da solicitação, esclarecimento de dúvidas, verificação de disponibilidade e eventual organização do atendimento psicológico.

Os dados relacionados à utilização do site poderão ser utilizados para:

• permitir o funcionamento adequado e seguro da página;
• compreender como os visitantes utilizam o site;
• identificar quais áreas e botões de contato são mais utilizados;
• possibilitar o direcionamento ao WhatsApp da psicóloga escolhida;
• avaliar o desempenho de campanhas de divulgação;
• melhorar conteúdo, navegação e experiência do usuário;
• prevenir falhas, abusos ou atividades indevidas.

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, análise de desempenho e medição de resultados.

Quando forem utilizadas ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager ou Google Ads, determinadas informações de navegação poderão ser processadas por esses serviços para geração de métricas e avaliação de campanhas.

Cookies ou tecnologias não essenciais deverão respeitar as preferências de privacidade informadas pelo usuário.

A Talassa não comercializa dados pessoais.

Dados poderão ser processados por fornecedores necessários ao funcionamento dos serviços digitais, como hospedagem, ferramentas de análise, serviços de comunicação e plataformas utilizadas para contato.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente e deverá observar as normas aplicáveis de proteção de dados.

As informações serão mantidas apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, atender obrigações legais ou regulatórias e resguardar direitos quando aplicável.

Dados estatísticos poderão ser mantidos de maneira agregada ou anonimizada quando não permitirem a identificação do usuário.

São adotadas medidas razoáveis de segurança para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável, informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada, além dos demais direitos previstos na legislação.

O site poderá disponibilizar links para plataformas externas, como WhatsApp e Instagram.

A Talassa não controla as práticas de privacidade desses serviços. Ao acessá-los, recomenda-se consultar suas respectivas políticas de privacidade.

Esta Política poderá ser atualizada sempre que houver alterações no funcionamento do site, nas ferramentas utilizadas ou nas exigências legais aplicáveis.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.